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  • 廣匯汽車

    汽車銷售行業背景

    快3下载 www.xfzfx.icu 廣匯汽車服務股份公司(以下簡稱:廣匯汽車)擁有行業領先的業務規模、突出的創新能力,是中國乘用車經銷與服務行業中的領先企業。2015年6月,廣匯汽車成功登陸A股市場,證券代碼600297.SH。2016年6月,成功邀約收購了香港上市公司寶信汽車集團有限公司,證券代碼01293.HK。廣匯汽車依托廣大的業務規模及廣泛的銷售網絡,廣匯汽車有實力為客戶提供覆蓋汽車服務生命周期的一站式綜合服務,包括整車銷售、汽車租賃及融資租賃、二手車、維修養護、傭金代理等在內的全方位服務。通過綜合業務組合,公司的業務及經營業績得到穩步增長,進一步加強了公司于中國乘用車經銷及服務市場的領先地位,并贏得了業界的廣泛認可。

    行業面臨應用場景

    客戶服務

    一站式解決咨詢,投訴,售前售后服務,流水單分發管理,客服坐席管理等客戶服務的難題。讓服務更貼近客戶。

    銷售商機推廣

    不同號碼可標示不同推廣渠道,推廣效果一目了然??芍付ɑ夭頭?,來電彈屏客戶信息,服務輕松快捷。

    售前/售后服務

    滿意度調查,提高服務質量;外呼、回撥定期客戶回訪,提高客戶服務體驗;錄音考評無爭議。

    使用效果

    提高服務質量,用戶體驗最佳。讓服務更貼近客戶。

    客戶證言

    統一開放平臺全面梳理呼叫管理流程,實現信息對稱,數據方便查詢。讓廣匯汽車提升銷售管理一體化與優質客戶服務,促進各業務及產品線協同效應,并贏得了業界的廣泛認可。